Even een scenario: Een collega is onderweg voor een belangrijke afspraak. Het is 21.30 uur, hij staat op een buitenlandse luchthaven en zijn vlucht wordt geannuleerd. De volgende ochtend moet hij ergens anders zijn. Wie doet wat? Weet de reiziger ...

Een luchthaven waar je bagage eerder bij de band is dan jijzelf, een Singapore Sling op 10 kilometer hoogte en een hotel midden in het groen. Tijdens mijn studiereis naar Singapore ontdekte ik hoe verrassend ontspannen deze bruisende wereldstad eigenlijk is.

AI vindt binnen een paar seconden een route, stelt een hotel voor en kan zelfs voorspellen waar vertraging dreigt. Handig. AI-hallucinaties even daargelaten. Bij een zakenreis is snelheid alleen niet genoeg....

Weet je precies wat je nodig hebt? Vlucht kiezen, hotel erbij en klaar. Dan boek je jouw reis eenvoudig zelf in een gepersonaliseerde bookingstool. Het wordt anders als je routes gaat...

De vlucht van 06.00 uur is €80 goedkoper. Mooi meegenomen. Alleen betekent dat ...

e meeting in Barcelona eindigt op vrijdag. De terugvlucht staat gepland, alleen eigenlijk zou je best tot zondag willen blijven. Partner erbij, (ander) hotel en nog twee dagen van de stad genieten. Waarom niet? Bleisure, een zakenreis combineren...

Je totale reiskosten bekijken is makkelijk. Interessanter wordt het als je kijkt naar wat er áchter dat bedrag gebeurt. Worden tickets bijvoorbeeld vaak pas...

Waarschijnlijk de eerste vraag als er een groepsreis of incentive op tafel komt. Logisch ook. Een leuke stad, goed hotel en een bijzonder programma spreken meteen tot de verbeelding. Toch is er een betere eerste vraag: wat moet de reis opleveren?...

Even een simpele test. Pak de laatste tien zakenreizen binnen je organisatie erbij. Kun je direct zien wie er reisde, waar diegene verbleef en hoe je hem of haar kon bereiken? Waarschijnlijk gaat ...

Het lijkt eenvoudig, maar juist bij het invullen van namen en gegevens gaat het regelmatig mis. Een kleine fout kan leiden tot wijzigingskosten of problemen bij het inchecken. Want hoe heet je nu écht als je een vliegticket boekt? En waar ontstaat de meeste twijfel?

Op de werkvloer komen vaak meerdere generaties samen; Babyboomers, Generatie X, Millennials en Generatie Z. Zij kunnen allemaal andere verwachtingen hebben van een incentivereis. Wat de dertiger een onvergetelijk avontuur vindt, kan de vijftiger slapeloze nachten bezorgen....

Een cadeaubon, een gadget of een incentive-reis?

Een incentive-reis hoeft niet óf zakelijk óf ontspannen te zijn. Juist de combinatie maakt het sterk. Een setting creëren waarin medewerkers of klanten geïnspireerd raken, écht verbinden én opgeladen weer naar huis gaan. Je komt thuis met nieuwe inzichten, maar ook met gedeelde herinneringen.

Turkish Airlines is van plan om in 2028 weer Premium Economy Class te bieden aan boord. Die reisklasse was tot 2016 beschikbaar in de Boeing 777-300ER, en moet nu in de Airbus A350-vloot worden geïnstalleerd. Uit feedback van....

Reizigers die met Qatar Airways vanaf Hamad International Airport in Doha vertrekken, kunnen voortaan het grootste deel van hun luchthavenreis afleggen zonder paspoort of boardingpas te tonen. Met de introductie van...

Singapore Airlines biedt vanaf nu weer First Class aan op de route tussen Singapore en Schiphol. De Aziatische luchtvaartmaatschappij zet sinds donderdag een Boeing 777-300ER in op de dagelijkse vlucht, die de luxe reisklasse aan boord heeft. Singapore Airlines ziet een ...

KLM stelt de hervatting van vluchten naar Saoedi-Arabië en Dubai nog langer uit door de onrust in het Midden-Oosten. Volgens de luchtvaartmaatschappij zal nu zeker tot en met 23 augustus niet worden gevlogen naar de Saoedische steden Riyad en Dammam en naar Dubai. Eerder zei...

Europese vliegvelden verwachten voor de komende zomermaanden een flinke chaos door de uitrol van het Europese Entry/Exit System (EES) aan de buitengrenzen van de EU. Luchthavens zijn nog onvoldoende in staat de extra controles die daarmee gepaard gaan snel uit te voeren. Veel reizigers ...

Een booking tool live zetten is één ding. Zorgen dat mensen hem ook echt gaan gebruiken, is iets anders. In veel organisaties blijft het na de introductie hangen op een paar enthousiaste gebruikers, wat losse boekingen en de rest die toch weer via mail of via-via regelt. En dat is zonde....

Een booking tool is ideaal voor snelheid en gemak. Maar niet iedere zakenreis laat zich vangen in een standaard boeking. Wat als een reis meerdere steden omvat, aansluitingen kritisch zijn, er last-minute een wijziging is of voor meerdere reizigers op een vlucht moeten? Dan wil je niet het gevoel...