AI is geweldig. Toch?

AI vindt binnen een paar seconden een route, stelt een hotel voor en kan zelfs voorspellen waar vertraging dreigt. Handig. AI-hallucinaties even daargelaten.

Bij een zakenreis is snelheid alleen niet genoeg.
AI weet niet altijd waarom iemand liever niet via een bepaalde luchthaven reist. Waarom die ene overstap in theorie kan, maar in de praktijk om problemen vraagt. Of dat hotel wel voldoet aan jouw standaarden. En waarom de goedkoopste optie in jouw geval uiteindelijk juist duurder kan uitpakken.

             Daar zit precies het verschil tussen informatie en context.

AI kan enorm veel gegevens naast elkaar leggen. Het weet alleen niet altijd welke voorkeuren voor jou belangrijk zijn of welk risico je wel of niet wilt nemen. Daar komt persoonlijke ervaring om de hoek kijken.

Ook bij Uniglobe TWO Travel gebruiken we technologie om processen slimmer, sneller en overzichtelijker te maken. Met één belangrijk uitgangspunt: techniek moet de reiziger helpen.

Want een chatbot kent jouw reisbeleid niet, weet niet wat jij belangrijk vindt of juist vermijdt en snapt jouw stress niet als je vlucht uitvalt.

Techniek kan veel.
De juiste context zorgt dat het klopt.