Wegens uitbreiding van ons team zijn wij voor onze zakelijke afdeling in Hoogeveen op zoek naar een (Junior) Online Travel Consultant. Heb jij grote affiniteit met innovatie, systemen en de reiswereld?
Onze klanten hebben de mogelijkheid om online vliegtickets, hotelovernachtingen en autohuur te boeken in onze online booking tool. Voor het inrichten van de tool, up-to-date houden van de reizigersprofielen en het afhandelen van online boekingen zijn wij op zoek naar ondersteuning van onze Online Travel Support.
Wat ga je doen?
Inrichten van online klant community’s
Beantwoorden van vragen van de klant over de online booking tool en de boekingen
Aanmaken en aanpassen van reizigersprofielen in de tool
Ondersteunen van klanten bij het boeken in de tool
Oplossen van foutmeldingen in de tool
Achter de schermen afhandelen van alle online boekingen
Boekingen gemaakt in de online tool controleren en ticket deadline doorgeven aan de klant
In geval van foutmeldingen opnieuw inboeken van het ticket
Factureren van alle online boekingen.
Wie ben jij?
Minimaal MBO opleiding in de richting van toerisme
Affiniteit met systemen en technologie
Ervaring met of kennis van Amadeus en/of SAM AGM is een pré
Je leert snel met nieuwe systemen te werken (leergierig)
Klantgerichte en flexibele instelling
Je toont initiatief en werkt nauwkeurig
Goed kunnen werken in teamverband
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Wat bieden wij?
Een veelzijdige functie binnen een groeiend bedrijf
Je werkt samen in een enthousiast team
Marktconform salaris
Dynamische werkomgeving.
Interesse?
Ben je geïnteresseerd in deze functie, mail dan je cv en motivatie naar Ruben.Widdershoven@UniglobeTwoTravel.nl.